銀行與民生關係大逆轉 彰化銀行講求服務貼心
埔里報導記者林子婷向彰化銀行蔡金龍經理及洪靖惠專員請益。（何其慧攝）
【記者林子婷埔里報導】銀行經營的方式和以前大不相同，早期受日本影響，講究威權的階級意識，儲蓄的民眾往往沒有太多的主體選擇，彰化銀行經理蔡金龍強調，一個好銀行，就該像一個好朋友。
銀行的功能只有存錢、領錢、投資嗎？專員洪靖惠表示：銀行提供的業務，包括任何您想得到的民生用品、必須品、人壽、保險、金融等。
蔡經理表示，銀行是一種服務業，行員必須要具備活潑、細膩、熱忱的人格特質。「跟客戶一起成長」以及「我們能幫助他人什麼？」這些都是銀行運作的最高指標。
